Agent / Agente d'accueil
Emploi Transport
-, 75, Paris, Île-de-France
Au quotidien, dans les espaces du métro ou du RER (quais, couloirs, escaliers, bureau de vente, salle de correspondance), vous exercerez seul ou en équipe des activités diverses pour informer et accueillir les clients, leur offrir des services innovants, assurer la sécurité des biens et des personnes et la propreté dans la station. Au cours d'une journée, en mobilité dans la station ou au guichet, vos missions seront variées. Vous accueillerez, informerez et conseillerez les clients pour leurs itinéraires, leurs titres de transport et les tarifs. Vous veillerez à la sécurité et à l'assistance aux personnes, et assurerez l'accessibilité des espaces, notamment pour les voyageurs à mobilité réduite. Vous serez attentif au bon fonctionnement des appareils et installations de la station (distributeurs, escaliers mécaniques, tourniquets...) et à sa propreté, et signalerez les dysfonctionnements. Vous serez garants de l'application stricte de nos procédures, notamment en cas d'incident. Vous serez amené à faire respecter les règlements et contrôler les titres de transport. Pour cette activité, vous devrez être assermenté. Lors d'opérations commerciales ponctuelles, vous[...]